Introductie

Er werken zeven parttime huisartsen in huisartsenpraktijk Essenkamp. Deze huisartsen zijn samen verantwoordelijk voor alle patiënten. De huisartsen kunnen elkaars handelen voortdurend controleren en van elkaars kennis en specialisatie profiteren.

U hoeft bij afwezigheid van een huisarts (vakantie, nascholing) nooit een beroep te doen op een huisarts die u niet kent. Zo'n systeem betekent natuurlijk wel overleg en een goede afstemming, zodat u niet steeds opnieuw uw verhaal hoeft te vertellen.

Medewerkers

Huisartsen:

Mw. J.F. Bolderink	Dhr. G.J.A. Daggelders	Mw. M.M. de Groot
Dhr. F. Hirsch	Mw. A.C.H. Valkenburg	Mw. D. L. M. Zwart
Mw. H.T. Zijl

 

Huisarts in opleiding:

Mevr. M. van Miltenburg

 

Aanwezigheid huisartsen:

	Maandag	Dinsdag	Woensdag	Donderdag	Vrijdag
Bolderink		+	ochtend	+
Daggelders		+	+	+	+
de Groot	+		+		+
Hirsch	+	+		+	+
Valkenburg	+	+	ochtend	+
Zijl				+	+
Zwart	+
Huisarts in opleiding	+	+	+	+	+

+ = aanwezig

 

Praktijkassistentes:

Corina van Dijk	Inge van Heeringen	Monica Stoian
Silvia van Beek

Praktijkassistentes

De assistentes hebben ook een eigen spreekuur, onder andere voor:

• het behandelen van wratten met vloeibare stikstof
• het geven van injecties en het afnemen van bloed voor onderzoek
• het tapen van verstuikte enkels
• het eerste hulp verlenen bij kleine ongevallen (EHBO)
• het verwijderen van hechtingen
• bloeddruk en gewicht meten
• wondbehandeling
• elektrocardiogrammen maken
• het verrichten van gehoortests (audiogram)
• oogonderzoek
• het uitspuiten van oorproppen
• het maken van uitstrijkjes

Artsen in opleiding

In onze huisartsenpraktijk lopen regelmatig geneeskunde studenten en artsen stage: coassistenten, semi-artsen en aios.

Een coassistent is een vijfdejaars medisch student die praktijkstages moet doen voordat zij of hij de artsenbul krijgt. Zij doorlopen hetzelfde programma als een semi-arts, zie hieronder. Hun stageperiode is echter korter, zes weken in plaats van drie maanden.

Een semi-arts is een 6e (laatste)-jaars geneeskunde student die op alle vakgebieden al de standaard stages (coschappen) heeft gedaan. Een semi-arts loopt in het laatste jaar van de opleiding een drie maanden durende stage op één specifiek vakgebied. Het doel van deze semi-arts stage is dat de arts zich verder verdiept in het betreffende vakgebied en meer de verantwoordelijkheid aangaat die van een arts verwacht wordt. In de praktijk doet zij spreekuur waarbij ze voor elke patiënt een half uur de tijd heeft. In dit half uur wordt het probleem, de bevindingen bij onderzoek en het verder te voeren beleid ook besproken met één van de begeleidende huisartsen. De eindverantwoordelijke blijft de huisarts.

Na het behalen van het artsdiploma moet een aanstaande huisarts (aios) drie jaar stage lopen in een huisartsenpraktijk.

De aios moet zelfstandig alle werkzaamheden verrichten die van een huisarts verwacht worden. Aan het eind van elke werkdag worden in een nagesprek tussen de huisarts en de aios alle verrichtingen van die dag onder de loep genomen. De assistente kan u vragen van het spreekuur van de aios gebruik te maken. Uiteraard kunt u dat weigeren. De aios heeft natuurlijk dezelfde geheimhoudingsplicht als uw huisarts.

Op dit moment is Marleen van Miltenburg de huisarts in opleiding. Zij is in maart 2011 begonnen in het gezondheidscentrum. Het is voor haar het derde en laatste jaar van de huisartsopleiding. Zij werkt in deze praktijk onder supervisie van Gerard Daggelders.  Voor de opleiding  werkte zij een jaar als zaal- en als SEH arts voor de interne geneeskunde van het Diakonessenhuis te Utrecht.  Ze is aanwezig op dinsdag, woensdag en vrijdag.

Herhaalrecepten

U kunt herhaalrecepten op drie manieren doorgeven: via een online formulier, via de receptenlijn en via de praktijkassistentes.

Via onze receptenlijn, telefoon 030 254 1887, kunt u 24 uur per dag herhaalrecepten inspreken. Spreek de volgende informatie in:

• uw naam
• adres
• geboortedatum
• de naam van het medicijn
• de hoeveelheid
• het gebruik per dag (bijvoorbeeld éénmaal per dag één tablet)
• de naam van uw apotheek

U kunt uw recepten ook via de praktijkassistentes aanvragen. Dit kan tussen 8.00 en 13.00 uur op telefoonnummer 030 220 0559.

U kunt na het doorgeven van uw online herhaalrecept twee werkdagen later het recept bij de apotheek afhalen. Dat kan ook als het om recepten gaat die via de receptenlijn worden opgegeven.

Om het herhalen en ophalen van chronische medicatie gemakkelijker te maken, willen wij u vragen de medicatie aan te vragen enkele dagen voor u de laatste tablet gebruikt. De apotheek heeft voor herhaalmedicatie meestal 24 uur nodig om het klaar te maken. Sommige geneesmiddelen moeten besteld worden.

Op die manier kunnen zowel de Gezondheidscentra als de apotheek ervoor zorgen dat uw medicatie volledig klaargemaakt is op het moment dat u het komt afhalen.

Indien uw medicatie volledig opgebruikt is, kunt u dit bij de assistente aangeven en zullen we uiteraard zorgen dat u het dezelfde dag nog kunt afhalen.

Medicijnen die direct nodig zijn (antibiotica of een voor u nieuw medicijn) worden zo snel mogelijk klaargemaakt en kunt u direct ophalen.

Locatie

Hieronder vindt u de informatie voor niet spoedeisende hulp tijdens kantooruren. Bij spoedgevallen én buiten kantoortijden: zie Spoed.

Essenkamp 38
3732 EX De Bilt
tel.: 030 220 0559
fax: 030 221 1219

Afspraak

Hieronder vindt u de informatie voor niet spoedeisende hulp tijdens kantooruren. Bij spoedgevallen én buiten kantoortijden: zie Spoed.

U kunt de praktijkassistentes bellen voor een afspraak tussen 8.00 en 13.00 uur op 030 220 0559.

U kunt aangeven met welke huisarts u graag af wilt spreken (zie medewerkers).  Belt u een paar dagen eerder dan kunnen we vaak voldoen aan uw verzoek voor een specifieke tijd en huisarts. Wilt u dezelfde dag nog een arts spreken dan is dit moeilijk en heeft u zelden keus.

Huisbezoeken moet u aanvragen vóór 9.00 uur. Hoe laat de huisarts komt kunnen we u niet vertellen: de ernst van de klachten bepaalt bij welke patiënt de huisarts eerst langskomt. Aan verzoeken voor een huisbezoek door een speciale huisarts is moeilijk te voldoen.

U kunt ook een afspraak maken om door een van de huisartsen gebeld te worden tijdens het telefonisch spreekuur.

De assistente vraagt u altijd wat de klacht is. Zij kan zo inschatten hoe snel de huisarts bij u moet zijn maar kan ook zelf advies geven, bijvoorbeeld bij verkoudheid.

De assistentes van de huisartsenpraktijk Essenkamp maken ook afspraken voor sommige andere zorgverleners van de Gezondheidscentra De Bilt. Per zorgverleners is aangegeven hoe u een afspraak kunt maken.

Telefonisch spreekuur

U kunt de assistentes bellen voor een afspraak op het telefonisch spreekuur. Zij noteert dan uw gegevens. Tussen 13.30 uur en 15.00 uur belt een van de huisartsen u dan op het door u opgegeven nummer. U kunt ook bijvoorbeeld tijdens een bezoek aan de huisarts een afspraak maken voor het telefonische spreekuur.

Het telefonisch spreekuur is geschikt om:

• de uitslag van bloed-, urine- of röntgenonderzoek te krijgen;
• de uitslagen van specialistisch onderzoek te krijgen;
• de huisarts op de hoogte te brengen van het verloop van een ziekte;
• na te gaan of u met een bepaalde klacht nog zonder risico kunt ‘doorlopen’;
• advies te vragen over problemen waarvoor een spreekuurbezoek volgens u niet nodig is.

Het telefonisch spreekuur is niet bedoeld om:

• afspraken te maken;
• advies te vragen als u denkt dat de huisarts u moet onderzoeken;
• ingewikkelde problemen te bespreken.

Telefonisch (terugbel)spreekuur huisartsen:

	Maandag	Dinsdag	Woensdag	Donderdag	Vrijdag
Bolderink		+		+
Daggelders			+		+
de Groot	+		+
Hirsch		+			+
Valkenburg	+			+
Zijl					+
Zwart	+

+ = aanwezig

Kosten

Wij declareren alle kosten direct bij uw verzekering. De kosten (bezoek, visites, handelingen, abonnement) vallen niet onder het verplichte eigen risico. Als u een vrijwillig eigen risico heeft, dan zult u de consulten wel zelf moeten betalen. Verzekeringsmaatschappijen regelen de betaling dan met uzelf.

Als u bij ons ingeschreven staat ontvangen wij ieder jaar een vast bedrag van uw verzekeringsmaatschappij: een soort abonnement. Dit bedrag valt niet onder uw eigen risico. Uw verzekering stuurt u meestal bericht als ze dat bedrag aan ons hebben uitbetaald (voor iemand jonger dan 65 jaar is dat € 58,40 per jaar op 01-01-2009). 

Wij kunnen dit abonnement alleen declareren als we uw BSN (burgerservicenummer, het vroegere sofinummer) kennen en de naam van uw verzekeringsmaatschappij en uw polisnummer. Wilt u daarom zo vriendelijk zijn iedere wijziging aan ons door te geven.

Daarnaast declareren wij bij uw verzekering een bedrag voor ieder bezoek dat u ons brengt (€ 9.00) of voor een telefonisch consult (€ 4.50), een herhaalrecept (€ 4.50) of een huisbezoek (€ 13.50). Voor speciale verrichtingen zoals kleine ingrepen of een bepaald onderzoek zoals longfunctie en ecg zijn hogere tarieven vastgesteld.

Niet verzekerd Voor diegenen die zich ondanks de wettelijke plicht niet verzekerd hebben, zijn er geen afspraken gemaakt. Wij ontvangen in dat geval geen abonnementstarief voor u en de overige kosten moet u contant afrekenen. De tarieven zijn dan hoger.

Uw medische gegevens

Wij gaan heel zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens inclusief uw medische gegevens. U leest hier meer over in het privacyreglement van de Gezondheidscentra De Bilt.

Als u zich aanmeldt bij onze huisartsenpraktijk willen we graag uw medische gegevens opvragen bij uw vorige huisarts. De relevante gegevens korten we in en zetten we in onze computer. Belangrijke gegevens worden ook nog in het archief bewaard. De gegevens die niet meer relevant zijn worden vernietigd.

Omdat de huisartsen van de Essenkamp en die van de Rinnebeek veel activiteiten gezamenlijk doen (bijvoorbeeld de praktijkondersteuning) hebben de huisartsen van beide locaties inzage in elkaars elektronische patiëntenbestand. Als u daar bezwaar tegen heeft, wilt u dan contact opnemen met de assistente.

Als u dan patiënt bij ons bent dan willen we uw gegevens graag beschikbaar stellen voor wetenschappelijk onderzoek. Uw gegevens worden eerst zo bewerkt dat ze niet meer te herleiden zijn tot u en/of uw adres. Deze anonieme gegevens worden dan opgenomen in een bestand (database) van de vakgroep Huisartsgeneeskunde van de Universiteit Utrecht. Als u bezwaar heeft tegen het opnemen van uw medische gegevens in de geanonimiseerde database dan kunt u dat telefonisch of schriftelijk melden aan de assistentes.

Klachten

Wij vragen u uw klacht over een huisarts, huisarts in opleiding of een doktersassistente eerst te melden bij de Gezondheidscentra De Bilt: zie klachtenregeling.

Inschrijven

Als u zich wilt inschrijven bij huisartsenpraktijk Essenkamp ontvangen wij graag een volledig ingevuld inschrijfformulier van u retour. U kunt dit formulier hier downloaden, per formulier kunt u zes gezinsleden inschrijven. Uw BSN nummer (burgerservicenummer) kunt u vinden op uw legitimatiebewijs. Vroeger heette dat sofinummer. Het UZOVI nummer is de vier-cijferige code van uw verzekeringsmaatschappij. U vindt dat op uw verzekeringspasje.